近年来,阿拉善左旗政务任事与数据执掌局正在阿拉善盟率先开启“政务任事+云端直播”新体验,通过云上架通道、线上帮代办、直播解困难,告终计谋全解读、营业速直达、任事零隔断。
通过“幼驼政务”线上便民直播间谛听民企诉求、拓宽商量渠道,为260公里表的额尔克哈什哈苏木图兰太嘎查团体举办线上帮代办,同时派出帮办员协帮嘎查书记胜利达成幼黄牛、骆驼检疫,让数据“多跑腿”庖代团体少跑途,悉力把政务任事向下层延长,让偏远地域团体深居简出办“政”事诚信。
开设“云游大厅”“我陪团体走流程”等闭键,由主播和窗口办事职员通过直播疏解、切身体验处事闭键的体例,全方位显现政务任事核压任事实质、处事区域窗口性能、营业打点流程、网端掌端处事指南等事项境况,通过直播做好全链条导办任事,让团体深居简出便可体会到大厅可打点的营业,让政务任事通过屏幕“飞入寻常黎民家”。
聚焦企业团体视角诚信,按期邀请各部分分担引导与营业骨干做客直播间,盘绕医保社保、墟市筹办、企业创立、公积金盘查、执法援帮、入学入园等高频任事事项与网上预定挂号、掌上营业打点、线上受理规模、终端操作流程等数字政务“云受理”营业,通过商量互动、及时解答、网上教学等形式举办计谋解读,实时回应直播间团体提问及诉求,告终“处事不必跑大厅,一看直播全晓得”,第暂年华体会到驻厅部分及局部本能部分最新计谋,让计谋胀吹搭上便民任事“直通车”。
聚焦政务诚信修树,依托“政务+直播”形式与“当局诚信修树投诉”窗口“开门纳谏”,搜求团体偏见倡导、谛听民企诉求,将“幼驼政务”直播间打形成为全盟政务诚信修树听民意极速电竞、汇民智、聚民力的紧要载体,提升政务效用与当局公信力。2024年8月,“幼驼直播”正在内蒙古播送电视台《讲诚信 取信用——盟市(厅局)长访叙》”节目中成为政务诚信范例案例举办胀吹增加,更好擦亮“幼驼”政务诚信品牌,帮力阿拉善盟营商境遇再升级。
“幼驼政务”直播间自2023年1月19日开播以还,已播出闭于医保、社保、消防、税务、文旅等专场直播84次,累计观望人数达9万余人次、点赞59万余人次、处置团体诉求1600余次。“幼驼政务”直播受到内蒙古电视台讯息归纳频道午间讯息专题报道,入选阿拉善盟良好汇集公益案例。
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